企業向けソリューション製品

ビジネスプロセスマネージメント　BroadVision Process™

コストが高く人手に頼らざるをえなかった業務プロセスや共同作業（コラボレーション）をWeb上のセルフサービスによるプロセスに転換し業務の効率化、標準化、自動化を実現します。

特徴
人が介在する業務プロセスをWeb上のセルフサービスに転換する
複雑で人が介在する業務プロセスをWeb上のセルフサービスに転換し業務コストを削減し業務の効率化と顧客満足度の向上に繋がります。
開発の容易性、変更の柔軟性を兼ね備えた開発環境
エンドユーザーとIT担当者がWebアプリ上のプロセスを迅速に設定でき、1ヶ月以内でソリューションの構築および導入を行い、ITコストの削減と導入期間の短縮を実現します。
他システムとの連携が容易に行える
ポータル、コマース環境との強固な統合により、e-コマースの機能など既存のWebサイトのコンテンツや機能にひとつのセッション内でのアクセスが可能です。
オープンソースのソフトウェアへの対応
TCOの削減とアプリケーションコードの品質や移植性を高く保ちます。
主な機能
  • ワークフロー機能・・・・・設定したビジネスフローに従ってアプリケーションが実行される
  • モニタリング機能・・・・・実行されているワークフローの進捗状況が可視化される
  • レポーティング機能・・・・レポートする内容に応じて検索し形式を設定してレポート出力される
導入事例
  • インターネットサービスプロバイダーと工事会社との2社間の回線手配、工事手配、機器手配の調整から実施までの進捗を管理するシステムとして導入
  • 次は顧客とインターネットサービスプロバイダーとの間のインターネットの新規申し込み、 契約変更、解約等諸手続き業務に採用される予定

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Q＆A
どのような会社が使うパッケージですか？
あらゆる業界、業種、業態に適用でき定型業務から非定型業務までカバーできます。
このソフトを導入することによる、お客様の期待効果は何ですか？
  1. 業務の自動化
    処理時間短縮、人為ミス削減、人件費削減、管理工数の削減に繋がる。
  2. 業務の標準化
    業務のスリム化、ルール化、流用化により業務の無駄を省く。
  3. 業務の可視化
    業務の進捗管理、負荷管理をしてスムーズに業務を流す。業務の効率化、最適化ができコストダウンに繋がる。
  4. セルフサービス
    サービスをリアルタイムに受けられ顧客満足度とロイヤリティが向上する。
他社のソフトと比較して何が優れていますか？
  • 他社のソフトはデータ統合指向である為、業務プロセスをモデリングする機能に欠けるがProcessはプロセス指向である為、業務のモデリングが簡単にできる。
  • 他社のソフトに比べ人間系ワークフローのハンドリングに優れている。
  • 業務の進捗状況を表す可視性に優れ、各種レポーティング機能を備えている。
  • 企業全体の業務プロセスモデルまでカバーできる。
導入費用はどのくらい掛かりますか？
ソフトウェア製品はCPUライセンスで1CPUあたり
  • エンドユーザー用の実機ライセンスが定価810万円
  • エンドユーザー用の設計ライセンスが1クライアント単位で定価27万円
    （実機ライセンスに追加して業務の変更の場合、ソフト変更に使う）
  • パートナー用の開発ライセンスが定価270万円
その他に
  • 開発費用、導入費用（インストール、トレーニング）の諸費用がかかります。